Trocas / Devoluções

Ei! Precisa fazer uma troca ou devolução? Sem problemas ;)

Queremos que a sua experiência de compra seja a melhor possível, mas sabemos que nem sempre o produto fica como imaginamos, ou até mesmo que podemos mudar de ideia, e tá tudo bem!

Para realizar a sua troca ou devolução do produto é só seguir os passos a baixo:

- se atente ao prazo, aceitamos a troca/devolução em até 7 dias depois do recebimento da peça.

- os custos de frete da troca/devolução são de responsabilidade do cliente.

- a peça não pode conter nenhum sinal de uso (não pode ter sido lavada, deve estar sem odores, manchas de maquiagem/desodorante, ou qualquer alteração).

- deve conter todos os tags e etiquetas da marca sem violação.

- em caso de troca será gerado um vale compras no mesmo valor pago pelo produto e você terá até 30 dias para usá-lo.

- em caso de devolução o estorno será feito através do mesmo modo de pagamento utilizado na compra, de acordo com os prazos de cada meio de pagamento.

Agora é só entrar em contato através do nosso Whatsapp e solicitar a troca/devolução. Para agilizar, por favor incluir nome completo, celular, número do pedido e se quiser nos contar o motivo da troca/devolução, ficaremos felizes em saber; assim conseguiremos aprimorar cada dia mais nossas peças e atendimento.